情況描述:物流貨到付款變成商品硬送上門還要收款的強迫推銷嗎!!!明明沒買這樣商品為什麼會送來?拆貨後也無法聯絡到購物商城只能自認倒楣?

詐騙圈套說明#貨到付款 #沒購物卻送貨來 #收件後聯絡不到出貨人、出貨平台 #求助無門

網路購物平台多,許多消費者網購商品時常需要等待預購期(7-14天),所以貨抵達時容易忘記自己買了什麼東西,或是由家人代收通常也是看名字就簽收了。

近期傳出許多受害者不論是超商取貨或是宅配到府明明沒訂購卻有貨到付款送來現金被收走、商品拆封後才發現自己並沒有訂購該商品,而連絡外包裝上之商城資訊卻無法取得聯繫

若發生以上情況該如何自救,避免辛苦錢被詐騙走呢?

請查看外包裝之物流公司,並主動聯繫物流客服,請物流公司協助退款或是聯絡寄件者,並且盡可能使用快速回覆之客服方式(如致電),避免貨款轉交至詐騙方而無法追討。

  • 自救法則:
    1. 蒐集外包裝可得知之購物網資訊,並主動聯繫該購物網。
    2. 若購物網無回覆,請聯繫送該貨品來的物流公司。
    3. 並提供物流編號等資訊尋求物流公司之幫助
    4. 請物流公司協助該筆款項退還,並將商品收回。
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